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退換貨政策

退換須知

若要符合指定退貨退款條件，請您務必確保商品是全新狀態且完整包裝（商品須為未下水全新狀態、保持商品、購買發票、包裝及所有隨附吊牌及集點卡之完整性），否則恕不接受退換貨。

一. 符合下述條件之一，本司將無條件退換貨：
1. 實際收到的商品與所訂購商品不符合。
2. 商品有瑕疵者。
**注意：因商品皆為人工手動測量，尺寸在 2~3 cm 誤差範圍皆為正常，不屬於瑕疵，另外因電腦、手機顯示器螢幕不同，顏色多少有色偏，不屬於瑕疵

二. 以下狀況，恕不接受退換：
1. 到貨超過七天以上的商品，恕不接受退換。
2. 貼身衣物（內衣褲、襪子等）一經拆封或使用，除商品本身有瑕疵、損毀情況外，基於衛生保健立場恕不接受退換。
3. 欲退換之商品沾有粉妝、髒污，或已經下水洗滌。
4. 商品吊牌已剪。
5. 寄送國外之商品。

三.退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 →將商品包裝完整寄回所提供的超商門市 → 收回商品確認無誤後將會進行轉帳退款

四.退換貨之運費與相關費用
1.若非商品本身瑕疵，您需負擔退換貨的所產生的運費（因瑕疵或錯誤商品運費由我司吸收）。
2.若您的退貨申請通過，我們將會退回相關款項至您的信用卡。刷退天數依據不同的信用卡發卡銀行而有所不同。
3.轉帳方式付款則會以轉帳方式退款並扣除匯款手續費。

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希望您購買前可以再次確認尺寸與顏色等商品訊息，若您需尺寸選擇建議或是其他疑問，也隨時歡迎您至@LINE尋求客服人員協助，Instagram專頁也提供您尋問，希望能盡量避免衝動購物的情況。
若非商品本身問題退貨、取消達二次以上，或相關情形情節嚴重者，很我們將有權利停止對您的服務。